Última actualización: 21 de agosto de 2026.
1. Vendedor
[RAZÓN SOCIAL], NIF/CIF [COMPLETAR], domicilio [COMPLETAR], email [COMPLETAR] y teléfono principal +34 614 566 007.
2. Productos y precios
Las características esenciales se muestran en cada ficha. Los precios finales visibles incluyen [CONFIRMAR: IVA y demás impuestos aplicables]. Las promociones indican precio anterior, porcentaje y periodo cuando corresponda. El pedido no queda aceptado hasta enviar confirmación en soporte duradero.
3. Proceso de compra
- Seleccionar producto, formato y cantidad.
- Revisar precio total, gastos, entrega y datos antes de pagar.
- Aceptar expresamente estas condiciones.
- Realizar el pago mediante [COMPLETAR].
- Recibir confirmación del pedido por email.
Antes de activar pagos debe añadirse un botón final inequívoco como «Pedido con obligación de pago».
4. Envío
Zonas: [COMPLETAR]. Costes: [COMPLETAR]. Plazo estimado: [COMPLETAR]. Si no pudiera cumplirse, se informará al cliente y se ofrecerán las opciones legalmente exigibles.
5. Derecho de desistimiento
El consumidor puede desistir sin justificar su decisión durante 14 días naturales desde que él o un tercero indicado recibe el producto, salvo excepciones legales. Debe comunicarlo mediante declaración inequívoca a [EMAIL] o [DIRECCIÓN].
NOVIRA reembolsará los pagos legalmente reembolsables, incluida la entrega ordinaria, en un máximo de 14 días desde la comunicación, pudiendo retener el reembolso hasta recibir los bienes o prueba de devolución. El reembolso se hará por el mismo medio de pago salvo acuerdo válido. Los costes directos de devolución corresponden a [COMPLETAR política e informar antes de comprar].
Modelo de desistimiento
A la atención de [VENDEDOR, DIRECCIÓN Y EMAIL]: Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto]. Pedido el/recibido el: [fecha]. Nombre: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha y firma (solo en papel).
6. Estado de las devoluciones
El consumidor solo responde de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del producto. No se añadirá una exclusión por «higiene» sin comprobar que cumple estrictamente la excepción legal y que el producto fue precintado adecuadamente.
7. Garantía legal y falta de conformidad
Los productos disponen de la garantía legal vigente. Si un producto no es conforme, el consumidor podrá ejercer los remedios previstos legalmente, sin coste y en el orden que corresponda.
8. Atención y reclamaciones
Contacto: [EMAIL] y +34 614 566 007. Dirección para reclamaciones: [COMPLETAR]. Se conservará constancia de las reclamaciones y se responderá dentro de los plazos aplicables.
9. Torneos
Las inscripciones en eventos tendrán condiciones particulares sobre participación, categorías, cancelación, cambios, imagen, seguros y conducta. Deben mostrarse y aceptarse antes del pago; las cancelaciones del organizador darán lugar a los derechos que correspondan.